1. Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzerklärung wird zwischen Wilhelm Digital GmbH („Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) und dem Nutzer unserer Dienste („Sie“, „Ihr“ oder „Kunde“) abgeschlossen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste unverzüglich ein.
Bei Wilhelm Digital GmbH legen wir großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, während Sie mit unseren Plattformen interagieren, einschließlich unserer Lernmanagementsysteme, Testsimulationen und anderer damit zusammenhängender Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
2. Definitionen
Plattform: Eine Plattform umfasst, ist jedoch nicht darauf beschränkt, eine mehrsprachige, kommunikative und interaktive Lernumgebung für Lehrkräfte und Lernende bereitzustellen: Tuees.de, Testgerman.de oder ähnliche Plattformen.
Kunden: Organisationen oder Unternehmen, die Vereinbarungen mit dem Unternehmen treffen, um Zugang zu unserer Plattform zu erhalten und diese zu nutzen.
Lernende: Personen, die die Plattform für Lernzwecke nutzen, z. B. für den Zugriff auf Lektionen, die Teilnahme an Quizzen und das Erhalten von Feedback. Dies schließt auch Personen ein, die unsere Dienste zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten, zur Vorbereitung auf Zertifizierungen oder zur Erreichung spezifischer Bildungsziele nutzen.
Lehrkräfte: Personen oder Organisationen, die die Plattform nutzen, um Lektionen und Bildungsinhalte zu erstellen, bereitzustellen oder zu verwalten. Dazu gehören Fachleute, Pädagogen oder Organisationen, die für die Bereitstellung von Lernmaterialien und die Überwachung des Fortschritts verantwortlich sind.
Inhalte: Jegliches Material, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Bilder, Videos und andere Daten, die von Kunden, Lernenden oder Lehrkräften auf die Plattform hochgeladen werden. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite Lizenz, diese Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste anzuzeigen und zu verteilen. Diese Inhalte können potenziellen Kunden für Demonstrations- und Marketingzwecke gezeigt werden.
API: Die API, die für KI-gestützte Anfragen von Large Language Models (LLM) und zur Bereitstellung von Feedback verwendet wird.
Text-to-Speech API: Die API, die Texte in Sprache umwandelt, um Barrierefreiheit und Engagement zu fördern.
Übersetzungs-API: Die API, die Eingaben von Lernenden oder Lehrkräften in mehrere Sprachen übersetzt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Performance Dashboard: Eine Funktion innerhalb der Plattform, die Analysen und Einblicke in Lernfortschritte und Engagement bietet.
Weitere Tools: Anpassbare Tools innerhalb der Plattform, die es den Nutzern ermöglichen, alle Plattformfunktionen sicher zu verwenden.
Dienste: Bereitstellung von KI-basierten mehrsprachigen und interaktiven Lern- und Lernmanagementplattformen oder Software für verschiedene Zwecke.
3. Informationen, die wir erfassen
Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen:
Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Präferenzen und Benutzereinstellungen.
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie auf die Plattform zugreifen und sie nutzen, einschließlich der verbrachten Zeit, genutzter Funktionen und besuchter Seiten.
Lernbezogene Daten: Daten zu Ihren Lernaktivitäten wie eingeschriebene Kurse, Fortschritt, Quiz-Ergebnisse und Feedback.
Zahlungsinformationen: Falls zutreffend, Zahlungsdetails für Abonnements oder Kursgebühren.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Plattformen und Dienste; zur Personalisierung Ihrer Lernerfahrung und Bereitstellung relevanter Inhalte; zur Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Benachrichtigungen über Ihr Konto, Updates und Werbematerialien (nur, wenn Sie dem zustimmen); zur Verarbeitung von Zahlungen für Abonnements oder Kurse (falls zutreffend); zur Überwachung und Analyse der Nutzung und Trends, um die Plattformfunktionalität zu verbessern; und zur Sicherstellung der Einhaltung unserer Richtlinien und rechtlicher Verpflichtungen.
5. Weitergabe Ihrer Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen mit Dritten teilen:
Dienstleister: Mit Drittanbietern, die bei Plattformbetrieb, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Kommunikation und Datenanalyse unterstützen.
Gesetzliche Anforderungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. bei Vorladungen oder behördlichen Anfragen).
Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden.
6. Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:
Kontoinformationen: Für die Dauer der Existenz Ihres Kontos.
Zahlungsinformationen: Für 7 Jahre gemäß Steuerbestimmungen.
Lernbezogene Daten: Für die Dauer Ihres Abonnements plus 1 Jahr für Leistungsanalysen, sofern nicht anders angefordert.
7. Ihre Rechte
Zugriff: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen (z. B. laufende vertragliche Verpflichtungen).
Widerspruch und Beschwerden: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken oder anderen berechtigten Interessen widersprechen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben, können Sie eine Beschwerde bei der deutschen Datenschutzbehörde (Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen.
Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
Nutzerkontrolle: Wenn Sie keine KI-basierten Funktionen unserer Plattformen nutzen möchten, können Sie Ihren Vertrag gemäß den vereinbarten Bedingungen kündigen. Es ist jedoch nicht möglich, die KI-Funktionalität pro Benutzer individuell einzuschränken oder zu deaktivieren.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wilhelmdigital.de.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unseren Plattformen zu verbessern. Diese Technologien helfen uns dabei, die Nutzung zu analysieren, Inhalte anzupassen und die Plattformleistung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch Ihre Nutzungserfahrung beeinträchtigen.
9. Datensicherheit
Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
10. Verwendung von KI, LLM, Text-to-Speech, Text-to-Image und Drittanbieter-APIs
Im Rahmen unserer Dienste integrieren wir fortschrittliche Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Large Language Models (LLM), Text-to-Speech (TTS), Text-to-Image (T2I) und Drittanbieter-APIs. Diese Technologien verbessern die Lernerfahrung, optimieren die Bereitstellung von Inhalten und ermöglichen personalisierte Lernpfade.
Künstliche Intelligenz und LLM — Datenverarbeitung: Wir nutzen diese Technologien, um Inhalte zu generieren, sofortiges Feedback zu Übungen zu geben und personalisierte Lernempfehlungen bereitzustellen. Die Modelle können eingegebene Texte wie schriftliche Antworten oder Interaktionen auf der Plattform analysieren und verarbeiten, um Sprachlernprozesse zu unterstützen.
Anonymisierte Daten: Anonymisierte oder aggregierte Daten können verwendet werden, um unsere KI-Modelle zu verbessern, die Plattform weiterzuentwickeln und Forschung zu betreiben. Diese Daten können nicht auf einzelne Nutzer zurückgeführt werden.
Nutzung der Daten: Bereitgestellte Texte können vorübergehend verarbeitet werden, um die Genauigkeit von Feedback oder Empfehlungen zu verbessern. Personenbezogene Daten werden jedoch nur dann zu Trainingszwecken genutzt, wenn dies ausdrücklich angegeben ist und Ihre Zustimmung vorliegt.
Datenaufbewahrung: Eingabedaten aus Interaktionen mit der KI können vorübergehend gespeichert werden, um die Leistung zu verbessern und Qualitätskontrollen durchzuführen. Soweit möglich, werden die Daten anonymisiert und sicher gespeichert.
Automatisierte Entscheidungen: Einige Funktionen können automatisierte Entscheidungen beinhalten, z. B. personalisierte Lernpfade oder die Bewertung von Aufgaben. Nutzer können eine menschliche Überprüfung, eine Stellungnahme oder die Anfechtung von Entscheidungen beantragen: info@wilhelmdigital.de.
Text-to-Speech (TTS): Eingegebene Texte oder angezeigte Inhalte können von TTS-Engines verarbeitet werden, um gesprochene Inhalte zur Unterstützung von Aussprache und Hörverständnis zu generieren. Die Audiodaten können vorübergehend für die Sitzung gespeichert werden, um die Interaktion zu erleichtern. Sie werden nicht über die notwendige Sitzungsdauer hinaus gespeichert, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
Text-to-Image (T2I): Eingegebene Texte können verarbeitet werden, um Bilder oder visuelle Inhalte für Bildungszwecke oder visuelles Feedback zu erstellen. Diese Daten werden ausschließlich für die spezifische Anfrage oder Aufgabe verwendet und nicht für andere Zwecke gespeichert. Generierte Bilder können vorübergehend innerhalb der Plattform gespeichert werden, jedoch nicht dauerhaft, sofern dies nicht für die Funktionen des Dienstes erforderlich ist, z. B. zum Speichern von Aufgaben oder Bildern.
Drittanbieter-APIs: Wir integrieren APIs für Sprachübersetzung, Analysen, Zahlungsabwicklung und andere wesentliche Dienste. Bei der Interaktion können Daten an die jeweiligen Anbieter weitergegeben werden. Wir stellen sicher, dass die APIs die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten und die Weitergabe auf die für den API-Zweck notwendigen Daten beschränkt ist. Die Anbieter müssen strenge Datenschutz- und Sicherheitsprotokolle einhalten und dürfen personenbezogene Daten nur zur Erbringung der angeforderten Dienste verwenden.
Die an Drittanbieter-APIs weitergegebenen Daten unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen, diese zu überprüfen. Alle Drittanbieter-Dienstleister sind an strenge vertragliche Verpflichtungen gebunden, einschließlich DSGVO-konformer Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPAs), damit Daten ausschließlich für vereinbarte Zwecke verwendet werden.
Datensicherheit und Privatsphäre: Wir bemühen uns um hohe Datenschutzstandards für alle Integrationen und ergreifen alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Technologien können eine Verarbeitung durch externe Anbieter umfassen; absolute Sicherheit kann wegen der Risiken cloudbasierter Technologien und APIs nicht garantiert werden. Soweit möglich, werden Daten vor der Verarbeitung durch KI und Drittanbieter-APIs anonymisiert, um Identifizierungsrisiken zu minimieren.
11. Meldung von Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Datenschutzverletzung werden Sie innerhalb von 72 Stunden benachrichtigt.
12. Datenschutzbeauftragter
Mustafa Aksoy – Chief Learning Officer, wurde zum rechtlichen Ansprechpartner für Datenschutzmaßnahmen ernannt.
E-Mail: maksoy@wilhelmdigital.de
13. Internationale Datenübertragungen
Ihre personenbezogenen Daten können an Server außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort gespeichert werden (AWS Cloud). Indem Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten an diese Standorte zu, für die möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten.
Bei Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen, um ein dem EWR entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
14. Datenschutz für Kinder
Unsere Plattformen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln oder erbitten nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren. Erfahren wir von einer solchen Erfassung, ergreifen wir Maßnahmen zur Löschung.
Unter bestimmten Umständen benötigen wir bei Benutzern unter 16 Jahren die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Erfassung oder Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese können uns zur Überprüfung, Aktualisierung oder Löschung der Daten ihres Kindes kontaktieren.
15. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit geändertem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung.
16. Einverständnis
Durch die Nutzung unserer Plattformen und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, und stimmen der beschriebenen Erfassung, Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten zu. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
17. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns:
Wilhelm Digital GmbH info@wilhelmdigital.de +49 15560 486455 HRB 9741
18. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung gemäß EU-DSGVO
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union. Es gelten folgende Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen einschließlich Bereitstellung von Plattformen und Diensten, Zugang, Inhalten oder Kursen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Soweit erforderlich holen wir ausdrückliche Zustimmung ein, z. B. für Marketingmitteilungen, optionale KI-Funktionen oder bestimmte sensible Daten.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Einhaltung geltender Gesetze, z. B. Steuervorschriften, Aufbewahrungspflichten und rechtmäßige Behördenanfragen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Wir verfolgen berechtigte Interessen unter Wahrung Ihrer Grundrechte und -freiheiten, z. B. Verbesserung der Plattformfunktionalität und Benutzerfreundlichkeit, Trendanalysen, Sicherheit sowie Aufdeckung von Betrug oder Missbrauch.
Lebenswichtige Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d): In seltenen Fällen zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person, z. B. bei Gesundheits- oder Sicherheitsnotfällen.
Öffentliches Interesse oder öffentliche Gewalt (Art. 6 Abs. 1 lit. e): Gegebenenfalls zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt; dies ist in der Regel für unsere Tätigkeit nicht relevant.